Willkommen im ROCKSTORE

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.) Firmendaten

www.rockstore.at
Mag. Gerhard Schaar

A - 6020 Innsbruck, Schneeburggasse 54H
 
Tel.: +43.(0)699.190 833 72
Fax: +43.(0)699.181 120 36
e-mail: office@rockstore.at
 
UID Nr.: ATU 59999728
Gewerbe Registerzahl: "SP 9765" BH Spittal a. Dr.  07.03.2007
 
 
2.) Geltungsbereich
 
Die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" von www.rockstore.at - im folgenden AGB's genannt - gelten ausschließlich für die bei uns eingelangten Bestellungen und sonstigen Geschäftsbeziehung zwischen www.rockstore.at und seinen Kunden. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie automatisch die AGB's von www.rockstore.at an.
 
 
3.) Bestellungen
 
Auf folgende Weisen können Sie bei www.rockstore.at bestellen:
 
- über den Warenkorb auf unserer website www.rockstore.at
- über e-mail an "office@rockstore.at"
 
Bei Bestellungen die NICHT über den Warenkorb / die website getätigt werden, müssen folgende Angaben hinzugefügt werden:
 
- Ihr vollständiger Name und Ihre korrekte Anschrift
 
- Lieferadresse falls diese von Ihrer Anschrift abweicht
 
- die Zustimmung zu unseren AGB´s
 
- Angaben zu den bestellten Artikeln wie die genaue Artikelbezeichnung, die Größe, die Farbe, die Ausführung und die gewünschte Menge
 
- je nach gewünschter Zahlungsart eine online - Zahlungsbestätigung (Vorab Überweisung)
oder die Angabe ihres Kreditkarteninstitutes, Name des KArteninhabres, Kreditkarten Nummer, Gültigkeit bis
 
- wir empfehlen unbedingt auch die Angabe einer Telefonnummer und / oder einer e-mail Adresse für mögliche Rückfragen
 
 
4.) Zahlungsarten

Sie können auf folgende Arten bezahlen:
 
 
- per Vorab Überweisung auf unser Konto:
 
Kontoinhaber: Rockstore - Mag. Gerhard Schaar
Bankleitzahl: 39.000
Bankname: Raiffeisen Landesbank Kärnten
Konto Nr. 101.002.740
 
BIC Code: RZKTAT2K
IBAN Code : AT093900000101002740


- per Nachnahme gegen Zusatzgebühr in Höhe von € 6,00.-  für den Versand in Österreich und € 12,00.- für den Versand nach Deutschland 

 
5.) Vertragsabschluss

Ihre Bestellung stellt ein Anfrage an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach einer Bestellung erhalten Sie von uns automatisch eine Benachrichtigung per Email, welche den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung stellt allerdings noch keine Annahme Ihrer Anfrage dar. Ein gültiger Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die bestellte(n) Ware(n) an Sie verschicken bzw. Ihre Bestellung per e-mail ausdrücklich bestätigen. Sollten von Ihrer Bestellung nur einzelne Produkte verschickt werden bzw. von Ihrer Anfrage nur einzelne Produkte bestätigt werden, so kommt der Kaufvertrag nur in Bezug auf diese Produkte zustande.
 
 
6.) Preise und Produktbeschreibungen
 
Es gelten die auf der website www.rockstore.at bzw. in den dort publizierten Preislisten angegebenen Preise.

Wir behalten uns vor, die Preise bis zum Zustandekommen des Kaufvertrages, noch zu ändern.

Alle Preise inklusive 20% Mehrwertssteuer.
 
Fehler und Irrtümer bei den Preisen und Produktbeschreibungen vorbehalten.
 
Die Abbildungen auf www.rockstore.at können von den zugesandten Artikeln abweichen, bzw. kann es sich auch um reine Symbolbilder handeln die von den tatsächlichen Artikeln stark abweichen können.
 
 
 
7.) Versand und Zustellung
 
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Sollte der Versand länger dauern, erfolgt eine Nachricht an den Kunden.
Artikel die mit "nur auf Bestellung" gekennzeichnet sind, können im Versand bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen.
Artikel die außerhalb des regulären Sortiments gesondert bestellt werden, können bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen.
 
Die Zustellung erfolgt mit der Österreichischen Post AG, ab dem Aufgabetag innerhalb von zwei Werktagen innerhalb von Österreich bzw. innerhalb drei Werktagen nach Deutschland, an die von Ihnen angegebene Adresse.
 
Der Kunde trägt die Kosten für eine erfolglose Zustellung, wenn er eine falsche Adressangabe gemacht hat, oder trotz einer Bekanntgabe des Lieferzeitpunktes innerhalb einer angemessenen Frist nicht angetroffen werden konnte.
 
Die Waren sind bis einem Wert von € 510.- versichert. Wir übernehmen für den Transport allerdings nur die Haftung bis zur Übergabe an den Transportdienst / Zusteller, bitte überprüfen Sie SOFORT NACH DER ANNAHME des Paketes, dieses auf etwaige Schäden, und reklamieren Sie Transportschäden bitte direkt beim Zusteller.



 
8.) Rückversand
 
Die Kosten für jeglichen Rückversand trägt der Kunde. Nicht freigemachte Pakete werden NICHT angenommen und automatisch zurückgeschickt.

Eine kostenlose Rücksendung aufgrund eines nicht passenden Artikels (falsche Größe) oder Nichtgefallen ist dezitiert ausgeschlossen.
 
Bei Artkeln die aufgrund von Herstellungsmängeln unter Anspruch auf die Garantie Gewährleistung - nach vorheriger Abklärung (Fehlerbeschreibung und Fotos)  per e-mail - zurückgeschickt werden, erhält der Kunde eine Gutschrift in entsprechender Höhe.


9.) Rücktrittsrecht
 
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen - ab Erhalt der Ware und einer Belehrung über dieses Rücktrittsrecht - vom Kauf zurückzutreten.
 
Senden Sie bitte hierzu die Ware an uns zurück, bzw. erklären Sie uns schriftlich Ihren Rücktritt (e-mail oder Brief).
 
Für die Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs per e-mail oder Brief. Die Rücktrittserklärung und Ware sind an unsere in den AGB´s angegebene Adresse zu richten.
 
Die Ware muss zugleich mit dem Widerruf oder unverzüglich nach Absendung desselbigen zurückgeschickt werden und zwar unbenutzt und wenn möglich in Originalverpackung.
 
Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für Waren, die nach speziellen Kundenwünschen angefertigt wurden bzw. für Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Vom Umtausch sind Schlafsäcke aus hygienischen Gründen ausgenommen, außer Sie werden am selben Tag wie die Zustellung erfolgt retour geschickt.

Aus Sicherheitsgründen ausgenommen sind geöffnete Seile / Seilpakete / Seilstränge, Bandschlingen / Daisy Chains, u. ä. Materialien auch mit nur minimalen Gebrauchsspuren.
 
Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Es werden Ihnen bereits verrechnete Beträge gutgeschrieben oder auf Wunsch auf Ihr Konto zurück überwiesen.
 
Die Versand- und/oder Nachnahmepauschale wird nicht gutgeschrieben.
 
Wir behalten uns vor, einen angemessenen Betrag für die Benützung einschließlich der Wertminderung der zurückgesendeten Ware zu verrechnen. Eine etwaige darüber hinausgehende Schadenersatzverpflichtung bleibt davon unberührt.

Die Rücksendung muss an die obige Adresse erfolgen und Ihre Rechnung enthalten. Alle Rücksendungskosten sind jedenfalls vom Käufer zu tragen.

Nach Ablauf dieser 14-tätigen Frist können Sie von Ihrem Kauf nicht mehr zurücktreten!
 

10.) Gewährleistung und Garantie
 
Um eine Gewährleistung und Garantie in Anspruch zu nehmen, benötigen Sie bitte die Originalrechnung. Bewahren Sie diese daher bitte unbedingt auf.

Beachten Sie bitte auch unbedingt bei jedem erworbenen Produkt die beiiegenden Produktinformationen, Anwendungshinweise, Sicherheits Hinweise, Wartungshinweise und Garantiebestimmungen. Für aus fehlerhafter oder unsachgemäßer Verwendung entstandene Personen- oder Sachschäden wird nicht gehaftet.

Wir erfüllen die Gewährleistungen innerhalb einer Frist von 24 Monaten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Dies berührt nicht eine etwaige Garantie des Herstellers.
 
Tritt eine Mangel innerhalb der Gewährleistungsfrist auf, so kontaktieren Sie uns bitte umgehend, am Besten per e-mail inklusive einer Mängelbeschreibung und Foto(s).
So kann ein tatsächlicher Garantieanspruch in der Regel festgestellt oder ausgeschlossen werden.

Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme, sowie keine Produkte ohne die Originalrechnung an uns ein.

11.) Eigentumsvorbehalt
 
 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben alle gelieferten Waren unser Eigentum.
 
12.) Datenschutz 

Alle Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Zahlungsinformationen,…), die Sie bei einer Bestellung über den Warenkorb auf www.rockstore.at übermitteln, werden mittels Secure Socket Layer (SSL) Technik verschlüsselt und können von Unbefugten nicht gelesen werden. Wir verpflichten uns, alle Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben bzw. zur Verfügung zu stellen.

Jeder Besteller bzw. Gewinnspiel Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass sein Name und Wohnort veröffentlicht wird, wenn er an einem Gewinnspiel teilgenommen hat und als Gewinner ermittelt wurde.

12. Anzuwendendes Recht & Gerichtsstand 

Es gilt Österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das Bezirksgericht in 6020 Innsbruck..