Willkommen im ROCKSTORE

Versandkosten

Versand und Zustellung

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Sollte der Versand länger dauern, erfolgt eine Nachricht an den Kunden.
Artikel die mit "nur auf Bestellung" gekennzeichnet sind, können im Versand bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen.
Artikel die außerhalb des regulären Sortiments gesondert bestellt werden, können bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen.
 
Die Zustellung erfolgt mit der Österreichischen Post AG, ab dem Aufgabetag innerhalb von zwei Werktagen innerhalb von Österreich bzw. innerhalb drei Werktagen nach Deutschland bzw. innerhalb von 6-8 Werktagen in die EU und die Schweiz, an die von Ihnen angegebene Adresse.
 
Der Kunde trägt die Kosten für eine erfolglose Zustellung, wenn er eine falsche Adressangabe gemacht hat, oder trotz einer Bekanntgabe des Lieferzeitpunktes innerhalb einer angemessenen Frist nicht angetroffen werden konnte.
 
Die Waren sind bis einem Wert von € 510.- versichert. Wir übernehmen für den Transport allerdings nur die Haftung bis zur Übergabe an den Transportdienst / Zusteller, bitte überprüfen Sie SOFORT NACH DER ANNAHME des Paketes, dieses auf etwaige Schäden, und reklamieren Sie Transportschäden bitte direkt beim Zusteller.


Achtung: Aufpreis bei Versand möglich

Aufgrund der manchmal notwendigen, aufwendigen Verpackung für den Versand von Einbohrartikeln kann sich das Gesamtgewicht und die Kosten einer Bestellung gegenüber der Rechnung aus unserem Shop System erhöhen. In diesem Fall erhalten unsere Kunden Nachricht und werden ersucht, den entsprechenden Aufpreis zu bezahlen.


Die folgende Tabelle zeigt die Versandkosten von www.rockstore.at.


Anmerkung zum Versand in die Schweiz:

Da die Versandkosten in die Schweiz extrem hoch sind, behalten wir uns vor die Versandkosten nach dem Verpacken neu zu berechnen. Grund dafür ist, dass je nach Artikeln die bestellt werden, das Versandgewicht höher sein kann als es das Shop System berechnet.

Weiters kann es von Vorteil sein, die Bestellung so abzustimmen (eventuell zu verkleinern), dass man in die günstigere Versandkategorie fällt.

Bestellungen mit Versandadresse in der Schweiz enthalten keine Österreichische Mehrwertsteuer in Höhe von 20% auf den Netto Preis. Bitte beachten Sie, dass dies 16,66% vom Brutto Preis entspricht (nicht 20%!).

Bestellungen mit Versandadresse bei Paket Abhol Centern in Deutschland, Italien oder Österreich wird die Österreichische Mehrwertssteuer in Höhe von 20% verrechnet.

Bitte kontaktiere uns bei weiteren Fragen per e-mail an "office@rockstore.at"!


 














































Rückversand
 
Die Kosten für jeglichen Rückversand trägt der Kunde. Nicht freigemachte Pakete werden NICHT angenommen und automatisch zurückgeschickt.

Eine kostenlose Rücksendung aufgrund eines nicht passenden Artikels (falsche Größe) oder Nichtgefallen ist dezitiert ausgeschlossen.
 
Bei Artkeln die aufgrund von Herstellungsmängeln unter Anspruch auf die Garantie Gewährleistung - nach vorheriger Abklärung (Fehlerbeschreibung und Fotos per e-mail an office@rockstore.at und NACH erhaltener Zusage für eine Einlösung der Garantie) - zurückgeschickt werden, erhält der Kunde eine Gutschrift in entsprechender Höhe.